AKÁ BY BOLA TVOJA ÚLOHA V DPD?
*riešenie procesu domácich, ako aj zahraničných reklamácií od prijatia, vyšetrenia, odoslania podkladov na odplatenie
*manažment dohôd o uznaní individuálnej zodpovednosti za spôsobené škody
*spolupráca s ostatnými zainteresovanými stranami pri riešení reklamácií, vrátane zahraničných zákazníkov, partnerov zasielateľskej siete
*komunikácia s poisťovňou v prípade poistných udalostí
*manažment vyzdvihnutia vrátených zásielok schválených reklamácií
*participácia na mesačnej inventarizácii reklamačného skladu
*navrhovanie a participácia na implementovaní zmien v procesoch a využívaných systémoch
*podieľanie sa na tvorbe interných postupov a smerníc týkajúcich sa reklamačného procesu
+ 20% mesačné odmeny
Po skúšobnej dobe 950 eur + 20% mesačné odmeny
ČO TI ZA TO PONÚKAME MY?* Ponúkame možnosť sebarealizácie, osobnostného a profesijného rozvoja formou interných a externých školení.
* Počas pracovného dňa sa môžeš vzdelávať v anglickom jazyku - individuálna alebo skupinová hodina, online alebo F2F, slovenský lektor alebo Native speaker - čo si vyberieš.
* Po práci je potrebné oddychovať - šport, wellness (Multisport karta) alebo len čítanie kníh (darčekové poukážky).
* A samozrejme ak máš rád/a cestovanie, tak extra 5 dní dovolenky.
* Priateľom, s ktorými sa na cestách zoznámiš, môžeš poslať kopec balíkov za VIP cenu.
* A počas práce alebo oddychu ti budeme prispievať na Tvoju budúcnosť v dôchodkovom veku.
* Na teambuildingoch spoznáš, že sme dynamický tím, ktorí sa zaujíma o #planetazem.
31.3.2022
plný úväzok
vysokoškolské I. stupňa (bakalárske)
Anglický jazyk (stredne pokročilý - B2)
Microsoft Excel, Microsoft Outlook
Osobnostné predpoklady a zručnosti
*skúsenosti s reklamačným procesom
*bezúhonnosť
*samostatnosť,
*precíznosť,
*schopnosť pracovať pod časovým tlakom,
*schopnosť kritického analytického myslenia, vnímania širších súvislostí
*schopnosť hľadať a navrhovať riešenia
Ako popredný poskytovateľ štandardných a expresných balíkových služieb sa stará DPD každý deň o tisícky spokojných zákazníkov. Sme súčasťou medzinárodnej siete DPDgroup a sme tiež odborníkmi na našom domácom trhu. Komunikácia je v DPD prioritou - so zákazníkmi, novinármi a potenciálnymi zamestnancami. Ako spoločnosť si tiež veľmi dobre uvedomujeme svoju sociálnu zodpovednosť.Naši zamestnanci sú základom nášho úspechu. DPD neustále hľadá nových, motivovaných a kvalifikovaných zamestnancov, ktorí môžu prispieť k spoľahlivému fungovaniu našej spoločnosti, a pomôžu udržať špičkový výkon, očakávaný našimi zákazníkmi.
Direct Parcel Distribution SK s.r.o.
Technická 7
Bratislava
Slovenská republika
Direct Parcel Distribution SK s.r.o.
Technická 7, Bratislava, 821 04, Slovenská republikaDopravcaBezpečnostnéBratislavaReagovať na ponuku
