Náplň práce, informácie o pracovnom mieste:
Do spoločnosti ktorá patrí medzi lídrov v telekomunikačnom sektore hľadáme proaktívneho, komunikatívneho Junior Support Inžiniera. Stali by ste sa súčasťou 16 členného tímu ktorý poskytuje vzdialenú podporu pre zákazníkov našej spoločnosti a pomáha zákazníkom využívať ich internetové pripojenie a súvisiace služby. Naša spoločnosť zamestnáva 1200 zamestnancov po celom svete a jej klientami sú najmä lodiarenské spoločnosti a korporáty v ropnom , ťažobnom , a humanitárnom sektore.Náplň práce:Zákaznícka podpora cez telefón a e-maily.
Komunikácia s členmi posádky plavidiel, terénnymi inžiniermi a operačnými strediskami
Technická podpora pre komunikačné produkty (dáta, hlasové služby)
Testovanie a aktivácia služieb na diaľku
Analýza dátových záznamov
Monitorovanie internej siete
Aktualizácia interných databáz
Benefity a ďalšie výhody:
• Atraktívne pracovné prostredie v medzinárodnej telekomunikačnej spoločnosti
• Školenie v oblasti satelitnej komunikácie, firemných produktov a služieb
• Finančný príspevok na stravovanie vo výške 4,50 EUR/odpracovaný deň hradený zamestnávateľom
• Mobilný telefón aj na súkromné použitie
• Laptop aj na súkromné použitie
• Možnosť domácej kancelárie (externé obrazovky mu prinesú domov, nakoľko potrebuje vidieť viac vecí naraz)
• Celoročný balík zdravotnej starostlivosti - Program Business care so súkromnou klinikou ProCare
• 100% náhrada mzdy počas choroby do 2 mesiacov (potvrdené lekárom)
• 5 dní dodatočnej dovolenky
• Jazykové školenia (na zdokonalenie sa v cudzom jazyku, do výšky 350 eur ročne)
• Bezplatné nápoje a ovocie na pracovisku (kávomaty bez potreby platby a denná donáška ovocia na pracovisko)
• Športové zariadenia cez Multi-sport kartu
• Zamestnanecké spoločenské akcie
Informácie pre uchádzača:
V prípade záujmu Vás prosíme o zaslanie životopisu v slovenskom jazyku.Všetkým uchádzačom vopred ďakujeme za prejavený záujem. Z kapacitných dôvodov budeme kontaktovať len vybraných uchádzačov vyhovujúcich zadaným požiadavkám. Za pochopenie ďakujeme.Prosím, pozorne si prečítajte nasledujúci text a priložte ho k vášmu emailu-listu:Súhlas so spracovaním osobných údajov v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia EP a Rady EÚ č. 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov, ďalej len „Nariadenie GDPR“):Ako uchádzač o zamestnanie týmto udeľujem súhlas so spracúvaním a uchovávaním svojich osobných údajov (uvedených v žiadosti o prijatie do zamestnania, v profesijnom životopise, osobnom dotazníku, prípadne osobných údajov získaných pri osobnom pohovore) prevádzkovateľom STARSTAFF, s. r. o., so sídlom Galvaniho 7/D Bratislava - mestská časť Ružinov, 821 04, IČO: 47177594 . Poskytnuté údaje budú spracované pre účely evidencie uchádzačov o zamestnanie v súlade s Nariadením GDPR. Súhlas dávam na dobu určitú, na obdobie 5 rokov. Po tomto období budú údaje vymazané, alebo môžem kedykoľvek požiadať o vymazanie údajov. Tento súhlas je možné kedykoľvek písomne odvolať.Zároveň prehlasujem, že ma prevádzkovateľ oboznámil o povinných informáciách a právach dotknutej osoby v čl. 12 až čl. 23 Nariadenia GDPR.
Minimálne požadované vzdelanie:
stredoškolské s maturitou
Jazykové znalosti:
Anglický jazyk (stredne pokročilý - B2)
Vhodné pre absolventov:
Nie
Všeobecne požadované znalosti:
Základné znalosti telekomunikačných sietí a IT terminológie
• Dobrá znalosť anglického hovoru a písania
• Dobré komunikačné schopnosti a schopnosť spolupracovať s rôznymi tímami
• Dobrý v analyzovaní zložitých problémov s cieľom nájsť kreatívne, logické a efektívne riešenia
• Dobre organizované, orientované na detaily a presné
• Dokáže zvládať stres a dokáže pracovať pod časovým tlakom
• Zákaznícky orientovanú
• Schopný stanoviť si priority
• Dodržiava dohody
Charakteristika spoločnosti:
Spoločnosť STARSTAFF, s.r.o., IČO: 47 177 594, so sídlom Galvaniho 7/D, 821 04 Bratislava je mladou a dynamicky sa rozvíjajúcou personálnou agentúrou momentálne pôsobiacou na trhu predovšetkým v Slovenskej republike. Prostredníctvom svojich dcérskych spoločnosti však expandujeme nie len v rámci SR, ale pripravuje aj otvorenie pobočiek v zahraničí. Za účelom skvalitňovania svojich služieb, či už pre klientov alebo zamestnancov prijímame do svojich radov len tých najlepších, aby sme mohli dodať služby v najvyššej požadovanej kvalite. Oblasť pôsobenia:
Činnosti agentúr sprostredkujúcich zamestnanie na dobu určitú Adresa:
STARSTAFF, s. r. o.
Galvaniho 7/D
Bratislava - mestská časť Ružinov
Slovenská republika
Kontaktné údaje:
Bc. Simäo Dala
Galvaniho 7/D, Bratislava - mestská časť Ružinov, 821 04, Slovenská republika
Tel: +421 948 188 226
